C/ Antoni Rivira Virgili, 19 8-1,
ES-43002 Tarragona,
Tel: +34 639 461 775
Chaque heure d’arrêt coûte. Notre service clients et pièces de rechange assure la livraison rapide de pièces de rechange de haute qualité ainsi qu’un support professionnel — pour que votre installation reste opérationnelle, que les coûts totaux restent bas et que sa durée de vie soit prolongée.
Nous vous aidons à identifier les pièces adaptées à votre équipement. Forts de notre expérience et de notre expertise, nous développons des solutions sur mesure, parfaitement alignées sur vos besoins.
Des pièces d’origine de haute qualité sont livrées dans le monde entier. Elles garantissent les performances optimales de vos machines.
Nous effectuons le remplacement des pièces directement sur votre site. Cela réduit au minimum les temps d’arrêt et remet rapidement vos machines en service.
Dans le catalogue des pièces de rechange de votre machine GIPO, vous trouverez la liste des pièces recommandées. Notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider à sélectionner les composants adaptés.
La plupart des pièces de rechange sont en stock et livrables immédiatement. Des composants spécifiques peuvent être commandés sur demande. Contactez-nous pour des informations précises sur la disponibilité.
Vous pouvez commander des pièces par téléphone, par e-mail ou, après connexion à votre espace client, directement sur notre site web. Notre équipe vous accompagne tout au long du processus de commande.
Oui. Nous fournissons des instructions techniques et une assistance à l’installation. Dans certains cas, notre équipe de service peut réaliser l’installation directement sur votre site.
Oui, tous les composants GIPO sont couverts par une garantie de 6 mois. En cas de garantie, les pièces défectueuses doivent être renvoyées afin que nous puissions clarifier le dossier avec le fabricant.
Les articles en stock sont généralement livrés sous 2 à 5 jours ouvrables. Une livraison express est possible sur demande.
Oui, nous proposons des composants reconditionnés, entièrement testés et en parfait état de fonctionnement.
Des inspections régulières sont essentielles. Surveillez l’apparition de fissures, de déformations ou d’une baisse de performance. Notre équipe d’assistance peut vous conseiller ou organiser une inspection sur site par nos techniciens de service.
Oui, nous disposons d’un programme de reprise pour certains composants d’occasion. Contactez-nous pour plus de détails.
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